תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 20 באוגוסט 2026

תנאי שימוש אלה חלים על השימוש באתר pxdhost.net ובשירותי האחסון, השרתים הווירטואליים, השרתים הייעודיים ומחשוב הענן (״השירותים״) המוצעים על ידי PXDHost, מבית PXD (״החברה״, ״אנחנו״). כניסה לאתר, הרשמה לחשבון או הזמנת שירות מהווה הסכמה לתנאים אלה במלואם.

1. השירותים וההזמנה

הזמנת שירות באתר — בין אם מסלול קבוע ובין אם תצורה מותאמת אישית שנבנתה במחשבון — מהווה בקשה בלבד ואינה מהווה חיוב אוטומטי ואינה מפעילה שרת באופן מיידי. כל בקשה נבדקת ומאושרת ידנית על ידי נציג החברה, שיחזור אל הלקוח עם אישור סופי, פרטי תשלום והוראות הפעלה לפני תחילת מתן השירות בפועל.

החברה רשאית לדחות בקשת הזמנה מכל סיבה, לרבות חוסר זמינות תשתית, חשד לשימוש לרעה, או אי-עמידה בתנאים אלה.

2. הרשמה וחשבון משתמש

לצורך הזמנת שירותים נדרשת הרשמה לחשבון אישי. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים ומעודכנים, ואחראי באופן בלעדי לשמירת סודיות הסיסמה ולכל פעולה המתבצעת דרך חשבונו. יש לעדכן את החברה מיידית בכל חשד לשימוש בלתי מורשה בחשבון.

3. תשלום וחיוב

המחירים המוצגים באתר, לרבות תוצאות מחשבון התצורה המותאמת אישית, הם הערכות בלבד. ההצעה הסופית, לרבות מחיר מדויק ואמצעי תשלום, תיסגר מול נציג לאחר אישור הבקשה ולפני תחילת מתן השירות. שירות לא יופעל ולא יחויב ללא הסכמה מפורשת של הלקוח למחיר הסופי.

4. שימוש הוגן ותוכן אסור

חל איסור להשתמש בשירותים לצורך פעילות בלתי חוקית, שליחת דואר זבל (spam), התקפות מניעת שירות (DDoS), אחסון או הפצת תוכן פוגעני, מפר זכויות יוצרים, או כל שימוש הפוגע בתשתית החברה, בלקוחות אחרים או בצדדים שלישיים. החברה רשאית להשעות או לסגור שירות המפר סעיף זה ללא החזר כספי, בכפוף לכל דין.

5. זמינות השירות

החברה פועלת לספק זמינות גבוהה ותמיכה טכנית, אך אינה מתחייבת לזמינות רציפה וללא הפרעות. תחזוקה מתוכננת, כשלי חומרה, ואירועים שאינם בשליטת החברה עשויים להשפיע על הזמינות. הסכם רמת שירות (SLA) ספציפי, ככל שקיים, ייקבע בהסכם נפרד מול הלקוח.

6. הגבלת אחריות

השירותים ניתנים כפי שהם (״AS IS״). החברה אינה אחראית לנזק עקיף, תוצאתי או אובדן רווחים, נתונים, או הכנסה כתוצאה משימוש בשירותים, ככל שהדבר מותר לפי דין. מומלץ ללקוחות לשמור גיבויים עצמאיים לנתונים קריטיים.

7. ביטול שירות

לקוח רשאי לבקש ביטול שירות בכל עת בפנייה לתמיכה. מדיניות ההחזר הכספי, ככל שרלוונטית, תיקבע בהתאם להסכם הספציפי שנחתם מול הלקוח בעת אישור ההזמנה.

8. שינויים בתנאים

החברה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש. המשך שימוש בשירותים לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

9. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.

10. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי שימוש אלה ניתן לפנות אלינו בכתובת support@pxdhost.net או בטלפון 054-333-2315.